La communication qui coupe de la vie


.La critique

 Une des formes de communication qui coupe de la vie est la critique impliquant que l'autre a tort ou qu'il est mauvais.
Par exemple: "Ton problème, c'est que tu es égoïste (paresseux), fermé, inconvenant, etc.)". Ce type de critique comprend les insultes, le reproche, le dénigrement, les diagnostics et les jugements. Il sous-entend toujours un "tu devrais" : la cible de la critique ne "devrait pas" être telle qu'elle est.

 .Le déni de responsabilité 

Un deuxième type de communication qui coupe de la vie contient des termes qui nient que l'on a le choix ou qui impliquent que le sujet n'est pas responsable de ses pensées, sentiments et actions, tels que les mots "devoir" ou "falloir" dans des phrases comme: "Il y a des choses que tu dois faire, qu'elles te plaisent ou non." 

 Nous refusons la responsabilité de nos actes quand nous en attribuons la cause : 

 . aux actions des autres (J'ai frappé mon enfant parce qu'il a traversé la rue en courant).
. A de vagues forces impersonnelles (J'ai rangé ma chambre parce qu'il fallait que ce soit fait). 
. A nos antécédents psychologiques, notre état, un diagnostic ou à notre passé (Je bois parce que je suis un alcoolique).
. aux diktats d'une autorité (J'ai menti au client parce que le patron m'a dit de le faire).
. à la pression du groupe (Je me suis mis à fumer parce que tous les autres fumaient).
. à une politique institutionnelle, des lois ou des règlements (Je mets des notes à mes élèves parce que c'est la politique du ministère de l'éducation).
. au rôle attribué à un sexe, à un âge ou à une catégorie sociale (Je déteste aller au travail, mais j'y vais parce que je suis marié et père de famille).
. à des pulsions incontrôlables (J'ai mangé des chocolats parce que c'était plus fort que moi).

 .Les exigences 

Elles constituent une troisième forme de communication qui coupe de la vie. S'applique pour toute demande ou requête qui, implicitement ou explicitement fait planer sur celui auquel elle s'adresse la menace d'un blâme ou d'une punition au cas où il n'obtempérerait pas. 

 Les déclarations indiquant qui mérite une récompense ou une punition.

 Un langage associé au concept que certaines actions méritent récompense et certaines autres punition est un quatrième type de communication qui coupe de la vie. 
Exemple : "Il mérite d'être puni pour ce qu'il fait."

 LA COMMUNICATION NON VIOLENTE 

La communication non violente focalise notre attention sur quatre points: 

1. Ce qui se passe en moi:

. Ce que j'observe (imagine, me rappelle) qui contribue (ou non) à mon bien-être 
. Ce que je ressens en relation avec ce que j'observe.
. L'énergie vitale (besoins, aspirations, souhaits, valeurs) qui génère mes sentiments.

2. Ce que je demande pour me rendre la vie plus belle.

3. Ce qui se passe en l'autre:

. Ce que l'autre observe (imagine, se rappelle) qui contribue (ou non)à son bien-être.
. Ce que l'autre ressent en relation avec ce qu'il observe.
. La force vitale (besoins, aspirations, souhaits, valeurs) qui génère les sentiments de l'autre.

4. Ce que l'autre demande pour se rendre la vie plus belle. 


 

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